新疆旅游常见问题 20 问（FAQ）

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行前

需要办边防证吗？	常规线路（喀纳斯、禾木、天池、那拉提、喀什老城）不需要；去白哈巴、塔县等地需要
身份证必须带吗？	必须，住宿、加油、景区实名核验均需使用
几月去最好？	北疆 6—10 月，南疆 3—11 月，冬季看雪景与天鹅
独库公路什么时候开？	通常 6 月中下旬开通、10 月中下旬封闭，以官方公告为准
要提前多久订？	暑期与国庆热门线路建议提前 15—30 天订房订车

买特产怎么避坑？	先问价再称重，干果按公斤报价；英吉沙小刀需邮寄不可随身带上飞机
不满意怎么投诉？	第一时间联系导游与客服，2 小时内响应、24 小时内给出处理方案
能否定制行程？	可以，按人数、天数、预算与偏好定制，提供 2—3 套方案与明细报价

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